网上看到《博客天下》2020“年度力量”特刊出版了,里面有一篇文字写肖战,这是《博客天下》第二次发表与肖战有关的文章。
第一次是2020年的5月刊,记得当时是限购,每个ID只能买2本,我一本自己收藏,一本送同事。
年度力量有肖战,我也一定要拥有,于是,我下单购买。
那几天网购的物品很多,当菜鸟驿站拿着一个外封破损、里面空无一物的中通包裹给我时,我有点懵。查了那个快单号,淘宝和拼多多都没有啊,这谁寄的啊?刷单也至少要包装完整吧?我看了一下寄出人:“啊!博客天下!这是我微店买的杂志啊,但杂志哪去了?”
那天很冷,我刚下班,又很饿,哆哆嗦嗦在寒风中等驿站工作人员联系负责人、快递员,等了半个多小时,什么答复也没有,只给我一个快递员的手机号码,我耐着性子和快递员沟通,询问杂志的去向,他竟然回答我:“到我手里的时候就是空的。我不知道。”
“是空的怎么给接过来了呢?至少你要联系上一站或者与我联系吧?现在我没收到杂志,驿站和你都说不知道,那我找谁?”
“就是空包裹,只要有快单号,我都得送。”
“我不懂你们的行规,我只想知道,现在包裹丢了,我找谁?找你们公司投诉吗?”我有点生气了。
听到要投诉,快递员语气还是很生硬很冲:“那本杂志多少钱?你加我微信,下单详情截图给我,我赔你。”
从头到尾,一句“不好意思”之类的抱歉的话都没有。我截图时气得手都发抖了。
这本杂志,我是抢购的,不知道还能不能买到。丢了,如果快递员语气好一点,说一声帮我找找,我都不会这么生气。可,驿站、快递员都说不知道,推脱责任,我不投诉我还是正常人吗?回到家,找出快递公司的投诉电话,啊哈,竟然是机器人回复,说晚上7:00到早上8:00都是机器人值班,并且只有查物流功能。第二天我气都消了好吗?我还投诉个鬼啊?
现在法律规定,申请离婚需要一个冷静期。看来快递公司很会营销啊,给客户投诉也设置了一个冷静期。我不可能一件事从晚上生气到第二天早上的,我吃不消,放弃投诉了,阿门,那个快递员,我没原谅你,而是算了,明白不?
第二次下单,又等了几天,特刊收到了。
|